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优步升级礼品卡计划 推出优步代金券

2019-04-10 16:19:00浏览:1142评论:0 来源:dianshangbao   
核心摘要:近日,优步推出了一项新计划,旨在帮助企业为客户提供更加便利的免费打车服务。优步商业总经理兼全球负责人Ronnie Gurion在一篇博客文章中表示,优步推出这项名为“优步代金券”的新计划,目的是为合作公司提供运输

近日,优步推出了一项新计划,旨在帮助企业为客户提供更加便利的免费打车服务。

优步商业总经理兼全球负责人Ronnie Gurion在一篇博客文章中表示,优步推出这项名为“优步代金券”的新计划,目的是为合作公司提供运输方面的赞助服务。

“优步代金券”用途广泛,几乎适用于优步旗下的所有服务。“优步代金券”既是构成公司现有客户奖励系统的一部分,也可以用作额外福利来吸引新客户。举个例子,据优步预计,餐厅也将可以使用代金券,通过支付车费来吸引新顾客。

Gurion说:“虽然很多餐厅已经在利用优步的外卖服务来吸引更多的顾客,但他们现在有能力帮助扫除顾客前往实体店的障碍来提升顾客在餐厅的就餐体验,从而招揽到更多顾客。”

“优步代金券”计划已经酝酿了大约一年,且优步已经与多家零售商和餐厅合作,完善了这项服务。这些合作商中包括Live Nation、TGI Fridays、Golden State Warriors、MGM Resorts和Sprint。

值得注意的是,优步提供礼品卡的计划已经实施了一段时间。从技术上讲,礼品卡可以作为公司促销活动的一部分,但礼品卡的设计并没有真正考虑到用例。不同的是,伴随着代金券的推出,优步特别针对企业推出了一个集中的基于web的管理控制台,可以使企业在管理营销和客户服务相关产品(这些产品需要将客户从A点转移到B点)时变得更加得心应手。

在业务方面,管理员和支持人员可以访问一个桌面界面,通过该界面,他们可以创建和控制每个代金券的价值、可用数量、使用期限,甚至包括允许通过的路径。

在客户端,客户会收到一个通知,显示他们已经收到了一个代金券,这时他们只需要点击“接受代金券”就可完成操作。

尽管优步最初的定位是面向普通大众的打车应用,但它长期以来却将目光投向企业,一直在朝着为企业提供专门服务的方向发展。早在2014年,这家总部位于旧金山的公司就推出了Uber for Business服务,让员工直接向雇主支付他们乘坐优步的费用。

去年11月,优步推出了Uber Eats for Business,正式将其外卖服务Uber Eats扩展到各个合作企业内部。

“随着按需娱乐的兴起,人们在晚上往往面临两种抉择:待在家中或出门找乐。而能够影响他们决定的关键就是便利程度。”Gurion说:“现在,企业都在不断寻找创新方式,以期与客户进行更良性的互动。正是在这样的背景下,基于web的优步代金券工具和API提供了使用优步技术的途径,在满足客户业务目标的同时,还能提升客户的整体体验。”

(责任编辑:猎云网)
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